นโยบายความเป็นส่วนตัว 789ktv
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่คุณไว้วางใจได้

789ktv ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น และมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน 789ktv ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

789ktv เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิกโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม – บันทึกการฝาก-ถอนเงินและรายการเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต – ข้อความและข้อมูลที่ส่งมาขอความช่วยเหลือ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม – ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม – ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ – ประมวลผลบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และบริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง
• ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณ
• การสื่อสาร – แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• ซัพพอร์ต – ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาที่คุณพบระหว่างใช้บริการ

789ktv ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตที่อนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ผูกพันด้วยสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ

ในทุกกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูล เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

789ktv ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) – จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ปิดไม่ได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย
• คุกกี้ความชอบ (Preferences) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือกไว้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 789ktv ทำงานไม่สมบูรณ์

789ktv ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) – ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การติดตามกิจกรรมผิดปกติ – ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึง – พนักงาน 789ktv เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะเมื่อจำเป็นและผ่านกระบวนการอนุมัติ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย – ทีมผู้เชี่ยวชาญทดสอบระบบอยู่เป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา

แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น

789ktv เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม – เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต – เก็บ 1 ปีหลังจากปิดเคสสำเร็จ

เมื่อครบกำหนดหรือไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก 789ktv คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามรายละเอียดดังนี้

789ktv ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 789ktv กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

789ktv อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 789ktv สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป 789ktv ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• FAQ: คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบเบื้องต้น

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างจริงจัง ไม่มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เล็กเกินไปสำหรับเรา